LG텔레콤이 '기분존' 등 고객가치혁신서비스 성과로 지난 3분기 동안 영업실적 호조를 보이며 연초 목표였던 750만 가입자를 돌파하는 등 기분 좋은 3분기를 보냈다.
특히 7, 8, 9월 모두 2위 업체인 KTF의 순증가입자수를 앞지르는 등 경쟁사와의 경쟁에서도 선전을 거듭한 것으로 나타났다.
LG텔레콤은 지난 한달동안 신규 34만6955명, 해지 25만3376명으로 순증가입자수 9만3579명을 기록, 9월말 현재 761만1738명의 가입자를 학보했다고 1일 밝혔다.
특히 LG텔레콤의 9월 순증가입자는 8월(5만2305명) 대비 79% 성장한 4만1274명 증가했으며 KTF 순증가입자 수 5만809명보다 4만2770명이 앞섰다.
3분기 전체에서도 LG텔레콤의 누적 순증 가입자는 16만983명으로 순증 시장점유율은 33.4%를 기록 KTF를 18.5% 앞섰다.
LG텔레콤은 3분기에 KTF 순증 가입자를 크게 앞설 수 있었던 원동력으로 항공마일리지, 기분존, 패스온, 포인트리 등 고객가치혁신서비스의 성과 창출과 저렴한 요금제를 들고 있다.
또한 3분기에는 공짜폰이 난무한 것이 아닌 시장이 안정화되고 있어 LG텔레콤의 최대 강점인 직접판매 방식의 소매유통 경쟁력이 100% 활용된 결과로 분석하고 있다.
LG텔레콤은 4분기에는 연말 특수 수요와 연간 실적 달성을 위해 이통사간의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 전망, 고객의 욕구에 맞춘 고객가치혁신서비스 지속 발굴과 틈새시장을 찾아 적극 공략한다는 방침이다.
특히 지난달 서비스를 시작한 리비전A는 번호세칙이 바뀌기 전까지는 기존번호를 그대로 사용하면서 3G서비스를 이용할 수 있다는 점을 적극 활용해 마케팅에 나설 계획이다.
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